שאלות ותשובות בנושאים שונים

הפי פק הוקמה מתוך רצון לחזק את הקשר בין הכלב והבעלים באמצעות חוויות, כיף הפתעות וריגושים. את המוצרים אנו בוחרים בצורה שתעזור לכם עם נושא התעסוקה, פיתוח החשיבה, פריקת אנרגיה ועוד. בכל חבילה מצורפים הסברים, טיפים והמון מיידעים אותם תוכלו לממש יחד עם כלבכם באמצעות המשחקים והאביזרים שתקבלו בחבילה.

ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות דף צור קשר, במייל info@happypack.co.il או בווטסאפ.
שעות הפעילות שלנו הם בין השעות 9:00 – 17:00

מה מכילה כל חבילה?
כל חבילה מכילה מינימום 7 מוצרים מותאמים לפי גודל הכלב.2 חטיפים, עצם לעיסה, 1-2 אביזרים לבעלים (אביזרים הקשורים לכלבים אך מיועדים לבעלים) ו 1-4 צעצועים מותאמים לפיתוח הכלב.בנוסף, מצורף עלון מידע עם הסברים וטיפים מגוונים.

האם אני חייב למלא את השאלון כדי לרכוש חבילה?
כן, מילוי השאלון נועד בכדי שנוכל להתאים את המוצרים לגודל ולגיל הכלב החמוד שלך.

למי החבילה מתאימה?
לאנשים שרוצים לפנק את הכלב שלהם
לאנשים שמעוניינים לחזק את הקשר והתקשורת עם הכלב
לאנשים המעוניינים בפעילות משפחתית מהנה לכל המשפחה
לאנשים שאימצו גור כלב ומעוניינים במוצרים המיועדים לפיתוח אזורים שונים במוח, אביזרים וחטיפים מותאמים הכוללים מיידעים מקצועיים מבלי לחרוש את האינטרנט כל חודש מחדש.
לאנשים שרוצים לחסוך בזמן, בכסף ובהתעסקות ובעצם מעוניינים בראש שקט בכל הנוגע לכלב שלהם.

מאיזה גיל וגודל אני יכול לרכוש חבילה?
החבילות שלנו מותאמות לכלבים בטווח משקלים (……) החבילות מותאמות לבוגרים ולגורים מגיל 2 חודשים ומעלה בהתאם לגיל הגור. (מתחת לגיל זה עדיין לא מומלץ להפריד את הגור מאימו ואחיו).

 

האם ניתן לרכוש את החבילה לאדם אחר?
בוודאי, אין כלב שלא ישמח להתפנק על קופסת חלומות שכזו. ניתן לרכוש חבילה בודדת כמתנה ואפילו לעשות מנוי לכלב האהוב.לאחר הרכישה, כל שעליכם לעשות זה לעדכן בכתובת למשלוח את הכתובת שאליה תרצו שהחבילה תגיע – וזהו… החבילה מיד תצא לדרך.

מתי ניתן לרכוש את המוצרים שבמבצע?
את המוצרים במבצע יכולים לרכוש מנויים בלבד במועד רכישת המנוי ולא לאחר מכן. את המוצרים תקבלו יחד עם החבילה הראשונה שתקבלו. המוצרים במבצע הינם במלאי מוגבל ומשתנים מעת לעת

איך מצטרפים לאתגר החודשי?
יש להעלות לרשתות החברתיות סרטון של החבילה עם הכלב לפי אתגר החודש המפורט באתר,יש לוודא שרואים בסרטון את המספר שנמצא בחלק הפנימי של החבילה. יש לתייג את הדף העסקי שלנו בפייסבוק או באינסטגרם.וזהו… כעת אתם יכולים לזכות בפרסים והטבות שוות במיוחד!

מלאים
מלאי החבילות שלנו מוגבל ולכן ייתכנו מצבים בהם החבילה שהוזמנה לא תהייה במלאי. באתר תקפוץ הודעה של המלאים החסרים, יש לשים לב לפני ביצוע הרכישה.בנוסף, החיוב לא מתבצע ישר. במידה והוזמנה חבילה שאינה במלאי – אנו ניצור איתכם קשר לבירור אם הנכם מעוניינים בחבילה של חודש הבא או לבטל את המנוי. (כל המסומן באדום יקבע סופית לאחר שנטמיע את הסליקה).

כמה זמן להגעת משלוח?
במידה ותבחרו בחבילה שנחשפה (של החודש הנוכחי) – המשלוח יגיע עד 7 ימי עסקים.
במידה ותבחרו באחת מהחבילות שעדיין לא נחשפו: מיני הפי פק, קלאסי הפי פק, סופר הפי פק, מגה הפי פק – המשלוח יופץ ב-10 לחודש ויסופק עד ל-15 לחודש.

אזורי חלוקה
כל הארץ

ביטול ניתן יהיה לבצע באמצעות פניה במייל או בווטסאפ.
ביטול יגרור קנס של 50 ש"ח, מאחר והקופסאות מתוכננות מראש.
במקרה של ביטול, תגיע ללקוח הקופסא הבאה שהייתה מתוכננת לצאת במסגרת המנוי ולאחר מכן המנוי יופסק.

מה אפשרויות התשלום?
יש למלא טקטס

איך אתם שומרים את הנתונים שלי?
יש למלא טקטס

האם הקנייה באתר בטוחה
הקנייה באתר הינה בטוחה ביותר, כל הפרטים האישיים שלך מאובטחים באמצעות פרוטוקול אבטחה מתקדם SSL. החנות עומדת בתקן האבטחה המחמיר ביותר של חברות האשראי ואנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך, אלא הם מועברים ישירות לחברת הסליקה.